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Incidents de règlements
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Gestisca i problemi di prelievo grazie al software Direct-debits

Prenda il controllo dei suoi debiti non pagati grazie agli strumenti avanzati offerti da Direct-debits.

Gestione dei problemi di pagamento

Il software di prelievo SEPA Direct-debits le fornisce gli strumenti necessari per controllare gli incassi da prelievo automatico e migliorare l’elaborazione degli insoluti, consentendole:

Gestion incidents règlements
La registrazione degli avvisi di insoluti nel suo conto cliente:
  • Ricezione automatica di prelievi rifiutati (cam.054 tramite EBICS)
  • Immissione di avvisi di insoluti

L’elaborazione dei problemi di pagamento:
  • Presentazione di lettere di sollecito con modelli configurabili
  • Implementazione di avvisi in caso di problemi multipli per uno stesso cliente
  • Rappresentazione dei prelievi:
    • Aggiunta alla prossima scadenza
    • Suddivisione su diverse scadenze
    • Rinvio di data
    • Possibilità di imputare automaticamente le spese per gli insoluti
  • Registrazione ricevuta mediante un altro mezzo di pagamento: bonifici, assegni, contanti

Il rimborso dei “pagamenti in eccesso”:
  • Bonifico di rimborso

Tutte queste transazioni sono registrate automaticamente nel conto clienti, quindi lei potrà monitorare gli incassi e i saldi rimanenti dovuti dai debitori.

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